Hatályos: 2026. szeptember 14. · 1.0 verzió
Jelen ÁSZF a FrontPanda SaaS-szolgáltatásának igénybevételére létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza.
1. Szolgáltató és kapcsolattartás
Szolgáltató: Novák Dániel egyéni vállalkozó
Székhely: 3980 Sátoraljaújhely, Szőlő utca 24.
Postai kézbesítési cím: 8200 Veszprém, Rómer Flóris utca 74.
Nyilvántartási szám: 60157720 · Adószám: 90815652-1-25 · Közösségi adószám: HU90815652
Képviselő: Novák Dániel · E-mail: info@frontpanda.hu · Telefon: +36 20 569 7730
A szerződés nyelve magyar. Az ÁSZF aktuális változata ezen az oldalon érhető el. A szolgáltató a szerződés létrejöttéhez kapcsolódó megrendelési és elfogadási adatokat elektronikus formában rögzíti.
2. Hatály, üzleti ügyfél és szolgáltatás
A FrontPanda kizárólag egyéni vállalkozói és könyvelői, vállalkozási célú használatra szolgál. A szerződő fél kijelenti, hogy a szolgáltatást gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódóan veszi igénybe. Ilyen használatnál a természetes személy egyéni vállalkozó jogi minősítése nem attól függ, hogy magánszemély, hanem attól, hogy milyen célból köt szerződést.
A közvetlen EV-fiók és a könyvelői partnerfiók üzleti ügyfél részére készült. Ha valamely kötelező jogszabály mégis fogyasztói szabály alkalmazását írja elő, az ilyen kötelező jogokat ez az ÁSZF nem zárja ki.
A szolgáltatás számlák feltöltését és Billingo-/Számlázz.hu-importját, számlaadatok feldolgozását, pénzügyi és adózási becsléseket, feladatokat, határidőket, emlékeztetőket, exportokat, könyvelői munkaterületet, chatet és csatolmánykezelést tartalmazhat. A tényleges funkciókat az alkalmazás aktuális felülete mutatja.
A FrontPanda nem könyvelő, nem adó- és nem jogi tanácsadó. A számítás, AI-kimenet, emlékeztető és export tájékoztató vagy előkészítő anyag; hivatalos bevallás, befizetés vagy más joghatású lépés előtt ellenőrizni kell.
3. Csomagok és díjak
Az árak a szolgáltató jelenlegi alanyi adómentes státusza miatt bruttó, végleges fizetendő árak. A szolgáltató adózási státuszának vagy az alkalmazandó jogszabályoknak a változása a számlázást és a díjakat is érintheti; ilyen változásról a szolgáltató előzetesen tájékoztat.
| Csomag | Számlázás | Fizetendő díj |
|---|---|---|
| Közvetlen EV | havi | 3 990 Ft / hó |
| Közvetlen EV | éves | 39 900 Ft / év |
| Partner 5 | havi | 12 900 Ft / hó |
| Partner 15 | havi | 24 900 Ft / hó |
| Partner 30 | havi | 44 900 Ft / hó |
| Partner 75 | havi | 69 900 Ft / hó |
| Partner 150 | havi | 119 900 Ft / hó |
Az EV-csomag minden elkészült alapfunkciót tartalmaz, beleértve a Billingo- és Számlázz.hu-importot. A Partner-csomagoknál a szám a kezelhető aktív ügyfélkapcsolatok keretét jelöli. A csomaglimitet és az esetleges többletdíjat a megrendelés előtt megjelenítjük; többletdíj csak előzetes, egyértelmű tájékoztatás után merülhet fel.
4. Megrendelés és a szerződés létrejötte
- A felhasználó kiválasztja a fióktípust, a csomagot és – ahol elérhető – a számlázási időszakot.
- Megadja a szerződéshez és számlázáshoz szükséges adatokat, ellenőrzi és szükség esetén kijavítja azokat.
- Megismeri az ÁSZF-et és a kapcsolódó adatkezelési tájékoztatót, majd az ÁSZF elfogadását kifejezetten jelzi.
- A megrendelést olyan gombbal véglegesíti, amely egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget, majd a Komashi checkoutjába kerül.
- A fizetést az aktuálisan bekapcsolt független fizetési szolgáltató kezeli. A Komashi a checkout- és előfizetési infrastruktúrát biztosítja.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Komashi sikeres fizetési státuszt küld, és a FrontPanda a szolgáltatást aktiválja. A visszaigazolást és a szerződéshez tartozó lényeges adatokat a megadott e-mail-címre vagy a szolgáltatásban elérhető módon adjuk. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg legkésőbb 48 órán belül, a megrendelő a vonatkozó jogszabály szerint mentesülhet az ajánlati kötöttség alól.
A számlázási adatokat a checkoutban kell megadni. A számlát a fizetési folyamatban megjelölt számlakiállító állítja ki; a számlán szereplő kibocsátó adatai az irányadók. A FrontPanda és a Komashi nem tárol kártyaszámot, lejáratot, CVC-t vagy banki hitelesítési adatot.
A demo mód nem próbaidő és nem fizetős előfizetés; fiktív, elkülönített adatokkal működik.
5. Komashi, fizetés és automatikus megújulás
A checkout- és előfizetési infrastruktúrát a Komashi biztosítja. A tényleges pénzforgalmat az aktuálisan bekapcsolt Barion Payment Zrt. vagy Stripe-szolgáltató bonyolítja; a két lehetőség közül csak az aktív szolgáltató kezel tranzakciós adatot. A fizetési szolgáltató saját adatkezelési és szerződéses feltételei is alkalmazandók.
Az előfizetés a választott időszak végén automatikusan megújul, ha a fizetési szolgáltató a megújítást végre tudja hajtani. A rendes lemondás a következő megújulást akadályozza meg. A már kifizetett időszak végéig a szolgáltatás használható.
Ha a fizetés sikertelen, a szolgáltatás korlátozható vagy felfüggeszthető. A felhasználó köteles a fizetési adatokat a Komashi checkoutjában frissíteni.
6. Lemondás, fióktörlés és visszatérítés
Az előfizetés az alkalmazás vagy az előfizetési felület erre szolgáló funkciójával mondható le. A már kifizetett időszakra nincs időarányos visszatérítés, kivéve a kötelező jogszabályi eseteket, hibás teljesítést vagy a szolgáltató külön írásos döntését.
A fiók törlése előtt a FrontPanda az aktív vagy függő Komashi-előfizetés külső lemondási végpontját meghívja. A törlés és a lemondás végleges: a FrontPanda helyi rendszeréből törlődnek a fiókhoz tartozó adatok, számlák, fájlok, chatüzenetek, csatolmányok és helyi előfizetési rekordok. A fiók és az előfizetés nem állítható vissza. Külső szolgáltatói naplók, mentések és jogszabály alapján megőrzött adatok saját szabályok szerint tovább maradhatnak fenn.
7. Felhasználói kötelezettségek és tartalom
A felhasználó valós adatokat ad meg, védi a belépési adatait, betartja a jogszabályokat, és csak olyan számlát, üzenetet, csatolmányt vagy képernyőképet tölt fel, amelynek használatára jogosult. A felhasználó felel az adatok pontosságáért és a harmadik személyek tájékoztatásáért, ha ez az ő adatkezelési felelősségi körébe tartozik.
A felhasználói tartalom tulajdonjoga a felhasználónál marad. A felhasználó a szolgáltatás nyújtásához szükséges, nem kizárólagos, a szerződés időtartamára szóló engedélyt ad a tárolásra, megjelenítésre, feldolgozásra és továbbításra. A FrontPanda a tartalmat saját reklámcélra vagy modelltréningre nem használja.
Tilos más fiókját használni, a szolgáltatás védelmét megkerülni, a rendszert túlterhelni, visszafejteni, engedély nélkül másolni, hozzáférést továbbadni vagy jogellenes tartalmat feltölteni.
8. Könyvelői adatfeldolgozási melléklet
Ez a 8. pont a könyvelői partnerfiókban kezelt EV- és megbízói adatok tekintetében adatfeldolgozói megállapodásnak minősül.
- Felek és szerepek: a könyvelő az ügyféladatok adatkezelője; a FrontPanda a könyvelő dokumentált utasítása alapján adatfeldolgozó. A FrontPanda a saját fiók-, előfizetési-, számlázási- és biztonsági adatai tekintetében önálló adatkezelő.
- Tárgy, cél és időtartam: számla- és adózási adatok tárolása és feldolgozása, fájlkezelés, chat, feladat, export, jogosultság és technikai támogatás a partneri jogviszony alatt, majd a törlésig vagy jogszabály által megengedett megőrzésig.
- Érintettek és adatok: könyvelők, EV-k, munkatársak, ügyfelek és a dokumentumokon szereplő természetes személyek; azonosító-, elérhetőségi-, vállalkozási-, adózási-, számla-, fizetettségi-, chat-, csatolmány-, aktivitás- és technikai adatok.
- Utasítás és titoktartás: a FrontPanda csak a szolgáltatásban végzett művelet, a könyvelő dokumentált kérése vagy kötelező jog alapján kezeli az adatot. A hozzáféréssel rendelkező személyeket titoktartás köti.
- Biztonság: hozzáférés- és szerepkör-kezelés, hitelesítés, titkosított adatátvitel, naplózás, mentéskezelés és incidenskezelés alkalmazandó a kockázattal arányosan.
- Al-adatfeldolgozók: Laravel Cloud, Komashi, Postmark, OpenRouter/Google Gemini, Billingo, Számlázz.hu és a szolgáltatásban ténylegesen használt egyéb technikai szolgáltatók. Az aktuális lista az Adatkezelési tájékoztatóban található. Új al-adatfeldolgozóról a nyilvános listát frissítjük; a könyvelő észszerű kifogást az info@frontpanda.hu címen jelezhet.
- Érintetti kérelmek és együttműködés: a FrontPanda észszerűen segít a könyvelőnek a hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási és hordozhatósági kérelmek, incidensek, hatósági megkeresések és szükséges hatásvizsgálatok kezelésében.
- Incidens: a FrontPanda indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a könyvelőt a tudomására jutott, ügyféladatot érintő adatvédelmi incidensről, és megadja a rendelkezésre álló lényeges információkat.
- Törlés, visszaadás és audit: a partneri jogviszony végén vagy a könyvelő utasítására a FrontPanda törli az adatokat, kivéve a kötelező megőrzést. A könyvelő észszerű, előzetesen egyeztetett módon kérhet megfelelési információt vagy auditálást, amely nem veszélyeztetheti más ügyfelek adatait és a rendszer biztonságát.
9. Rendelkezésre állás, felelősség és szellemi tulajdon
A szolgáltatás külső rendszerek és internetkapcsolat elérhetőségétől függ. Karbantartás, biztonsági esemény vagy külső szolgáltatói hiba miatt korlátozott lehet; külön SLA hiányában folyamatos és hibamentes rendelkezésre állás nincs garantálva.
A FrontPanda a technikai szolgáltatásért felel, de jogszabály által megengedett mértékben nem felel a hibás felhasználói adatokból, az ellenőrizetlen AI-kimenetből, a hivatalos határidő elmulasztásából, a külső integrációból vagy a felhasználó jogellenes feltöltéséből eredő következményekért. A szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott kárért, illetve a kötelező jogszabályi felelősségért a felelősség nem zárható ki.
A FrontPanda kódja, felülete, szövegei, márkája és dokumentációja a szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdona. A felhasználó csak a szolgáltatás használatához szükséges korlátozott jogot kap.
10. Panaszkezelés, jog és módosítás
Panasz és ügyfélszolgálati megkeresés az info@frontpanda.hu címen vagy a postai kézbesítési címen küldhető. A szolgáltató a panaszt megvizsgálja és a jogszabályban előírt határidőn belül, ennek hiányában észszerű időn belül válaszol.
A szerződésre a magyar jog irányadó, a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül. Jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el; fogyasztói ügyben a fogyasztót megillető kötelező illetékességi szabályokat alkalmazni kell.
A szolgáltató a lényeges szerződéses vagy díjmódosításról előzetesen e-mailben vagy a szolgáltatáson keresztül tájékoztat. A módosítás nem alkalmazható visszamenőleg már kifizetett időszakra. Az aktuális ÁSZF-verzió ezen az oldalon érhető el.
A kapcsolódó szabályokat az Adatkezelési tájékoztató, a Cookie szabályzat és a Felhasználási feltételek tartalmazza.